消费纠纷投诉12345有用吗

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江西信丰:高效化解消费纠纷获点赞成立消费者权益保护委员会以提高消费者维权意识、维护消费者合法权益,畅通“全国12315平台”“12345政府服务平台”和来信来访渠道,实时受理消费投诉举报,进一步完善消费维权工作机制,灵活采取多种维权方式高效化解消费纠纷,营造安全、放心、便利的消费环境。(肖秀节、卢...

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浙江:让消费纠纷化解“快起来”让消费纠纷化解“快起来”。 3月14日,“放心消费在浙江”行动新闻发布会现场。(肖奕叁 摄) 在浙江,消费者可以通过“12345”政务热线、“12315”平台、“消费宝”小程序等多个渠道,全天候进行投诉维权。2023年,浙江省市场监管部门和浙江省消保委共处置消费投诉举报273万件...

东营公布2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例大众网记者 李欣 东营报道3月11日,东营市召开“3·15”主题新闻发布会。会上公布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。一、垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月,王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障...

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临沂设立3400余处消费维权服务站消费纠纷化解,直接关系群众的获得感、幸福感、安全感。记者从现场获悉,2023年,临沂市市场监管部门按照“建首发、进首发、用首发”要求,完善“12345·临沂首发”热线与12315平台数据对接集成,健全消费纠纷化解机制,严格办理流程,公示投诉信息50526条,倒逼工作人员提高办理...

“海南放心游”平台入驻商家逾16万家“海南放心游”平台已与海南12345热线管理中心对接,实现了3分钟受理、30分钟处置、48小时办结旅游消费投诉,成为调解旅游消费纠纷的重要途径。平台上线至今,共解决问题工单111笔,累计挽回消费者损失超30万元。省旅文厅相关负责人表示,先行赔付机制有效保障了经营主体和消...

去年江西省为消费者挽回经济损失超亿元3月11日,记者从江西2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉:去年全省市场监管部门依托12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,为消费者挽回经济损失1亿多元。为更好化解消费纠纷,我省畅通平台建设,打通12315平台和12345平台数...

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