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精彩齐鲁 共享非遗嗨一夏——中邮保险山东分公司夏日客服活动燃情...7月6日至7日,中邮保险山东分公司2024年“精彩齐鲁 共享非遗嗨一夏”VIP客户俱乐部客服活动在烟台、威海两地同时拉开帷幕。此次活动以... 进一步提升客户服务满意度。在全国首批非遗文旅小镇——威海民俗文化邨,威海市级非物质文化遗产花饽饽技艺传承人孙海燕老师向大家介绍...

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健康向未来丨新华保险第二十三届客服节趣味短视频赛冠军等您来定2023年7-9月,“全民享健康 新华爱相伴”新华保险第二十三届客户服务节“话说健康”系列活动之趣味短视频赛,以“健康向未来”为主题,邀请广大客户拍摄与健康相关的短视频,大家以写实、叙事、说明、议论、抒情等表达手法,有的原汁原味呈现了自己的健康生活,有的以艺术加工方...

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大家财产保险黄南州支公司获批变更营业场所大家财产保险有限责任公司青海分公司旗下黄南州支公司获得批准,可从青海省黄南藏族自治州同仁市隆务镇夏琼北路10号搬迁至同市同镇河南北路年都乎新市场56号。在变更营业场所期间,该支公司需确保业务衔接与客户服务顺畅,并及时换领保险许可证与办理相关公告事宜。本文源...

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国寿鑫耀鸿图年金保险护航大众美好生活年金保险作为一种风险相对较小的资产配置方式受到大家的广泛关注。作为国有控股金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以客户为中心”的理念,围绕“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌建设目标,不断优化产品设计,丰富产品供给,为客...

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中国人寿重磅推出国寿鑫耀鸿图年金保险随着社会经济的快速发展,大众对于个人及家庭中长期资金规划有了更高的需求,年金保险作为一种风险相对较小的资产配置方式受到大家的广泛关注。作为国有大型金融机构,中国人寿集团旗下寿险公司始终坚持“以客户为中心”理念,围绕“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌建设目...

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中国人寿寿险公司推出国寿鑫耀鸿图年金保险年金保险作为一种风险相对较小的资产配置方式受到大家的广泛关注。作为国有控股金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以客户为中心”的理念,围绕“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌建设目标,不断优化产品设计,丰富产品供给,为客...

≥＾≤ AI大模型时代,如何用RAG技术重塑传统智能客服问答机器人?本文将主要介绍下大模型(LLM)如何融入到智能客服产品中从产品设计到技术实现(本文的智能客服仅包含该部分:智能对话机器人部分),以及英伟达给出的开源解决方案是什么。2年前我写过一篇保险行业智能客服的调研,因为当时的AI还无法像现在的大模型一样理解大家的意图(文本+图...

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平安产险安徽分公司:和谐网络你我共享,直播套路大家共防某日看到某直播间正在销售意外保险,引起了马先生的关注,因为前段时间一位老朋友意外骨折住院使用保险报销后自己只花了一点点钱,听着直播间介绍的内容,马先生便通过直播间链接购买了保险,随后便有客服打电话回访,马先生信以为真。后来马先生不小心发生意外,向保险公司申请理...

微信支付宝“百万保障”要扣费?骗局!微信、支付宝大家经常用,但这些软件功能繁多,有些功能普通用户确实不太了解。近期,就有诈骗分子声称微信支付、支付宝里的“百万保障”... 万女士接到了自称为“*保险”客服人员的电话,称其之前开通的微信支付“百万保障”要过免费期了,过了晚上12点就会开始自动扣费,每个月扣...