互联网服务投诉平台官网_互联网服务投诉平台官网

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工信部:平台共收到互联网用户投诉27.9万件工业和信息化部近日通告 2023 年第二季度电信服务质量情况。第二季度全国电信用户申诉问题中,涉及服务争议的电信用户申诉占比 50.0%;涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉占比 38.3%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉占比 11.7%。互联网信息服务投诉平台共收到互...

米哈游因服务质量不达标被工信部通报:投诉处理率不足四成上海米哈游网络科技股份有限公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面未达标,主要投诉产品《原神》,投诉处理及时率39.3%,系通报中及时率最低的企业。工信部指出,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比...

米哈游被点名不达标:原神投诉处理及时率仅39.3%鞭牛士 1月31日消息,国家工业和信息化部发布2023年第四季度电信服务有关情况的通告,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的1...

?ω? 工信部公告,科大讯飞、58同城等投诉处理及时率未达标记者 刘阿龙近日,工业和信息化部发布了关于2023年第二季度电信服务质量的通告。在互联网信息服务投诉情况一项中,通告显示,2023年第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉27.9万件。其中,服务功能类投诉占比53.9%,客服渠道类投诉占比18.4%,个人信息保护类投...

索菲亚:运营情况正常,未发现投诉增加情况,已开通多种客户服务渠道未发现上述描述的情形。公司始终高度重视客户服务体验,多年来不断拓展线上服务,把客户服务放在首位,目前已开通400全国服务热线、专用投诉邮箱、互联网服务平台、服务小程序等多种渠道,及时响应客户需求。如您仍有其他疑问,也欢迎您通过以上渠道与公司联系。本文源自金融界...

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上海与小红书等17家平台企业签订协议“共治”互联网得物、美团、饿了么等17家互联网平台企业签订协作共治备忘录。基于《共治备忘录》的要求,企业根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《互联网广告管理办法》等相关规定,向总队提供治理数据、经营数据、消费投诉数据等,共享平台内经营者基础数据。本文源自金融界AI电...

˙△˙ 深圳:清明假期消费投诉住宿、旅游投诉量居前2024年清明节期间(4月4日-6日),深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2343宗,其中互联网服务、通讯类产品、住宿服务、旅游服务等投诉量居前。此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询166件。据统计,清明节期间,涉及互联网服务投诉955宗,消费者主要反映未成年人游...

⊙ω⊙ 米哈游被国家工信部点名:服务质量需提升1月31日,国家工业和信息化部发布了2023年第四季度电信服务质量通告,其中米哈游因投诉处理及时率排名倒数第一,被工信部特别提及。在通告中,工信部指出,在2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到了大量的用户投诉。在这些投诉中,服务功能类投诉占比最高,达到了47.7%;其...

米哈游等遭工信部点名2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督...

工信部督促米哈游等4家企业妥善处理用户反映问题中新网1月31日电 据“工信微报”31日消息,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理...